Ich fragte höflich, was gemacht werden sollte. Wie kurz das Fell werden soll, ob sie eine bestimmte Vorstellung hat. Nein, nur waschen, abscheren und Krallen schneiden. Ihre Tochter zückte ihr Handy und zeigte mir Lobo als Welpen und kurzgeschoren. Ich begutachtete dann erst Lobo und stellte fest, dass er zuvor gekardet (die Unterwolle entfernen) werden muss. Darauf erwiderte Fr. Palm: Nein, waschen und abscheren. hat die andere auch immer gemacht. Ich erklärte ihr, dass durch das Abscheren die Unterwolle nicht entfernt wird, nahm was zu schreiben und malte ihr die Beschaffenheit des Felles auf ,um zu verdeutlichen, dass sie weiterhin die Haare auf der Couch haben wird, seine Haut nicht atmen kann und sich neues Fell somit nur spärlich entwickelt. Ich nahm mir die Zeit, um nicht sie zu belehren, sondern damit sie auch die späteren Folgen erkennt. Das Unterfell lädt auch gern Parasiten ein. Dafür habe ich Groomer gelernt, um die Gesunderhaltung der Fellnasen auch zu schützen und mit kleinen Tipps der Hygiene, sowie Erfahrungen mit dem Hundehalter zu teilen. Auch wenn das was ich tue kein anerkannter Beruf ist, sagt mir dieser Teil des Handwerksethos den Hund vor falscher Pflege zu schützen. Abscheren und sich Hundefriseur nennen kann weiß Gott jeder.

Als Benny von Fr. Palm und dessen Tochter abgeholt wurde, waren sie völlig beeindruckt über die beiden Fellhaufen. Nach erwiesener Sachlage, erfreuten sie sich seines Aussehens, wie gut er riecht und waren erstaunt, dass der Unterschied zwischen der Unterwolle und seinem Fell spürbar war. Die Tochter erkannte sofort, welche Haare in der Wohnung lagen. Wir unterhielten uns noch nett, dass sie ursprünglich aus Thüringen kommt und sich auch nicht in ihrem Beruf reinreden lassen würde, als ich nochmals um Verzeihung bat, das Richtige für ihren Hund tun zu dürfen. Sie ließ sich noch eine Visitenkarte geben und gab großzügiges Trinkgeld.